보건복지부는 9.6(화), 차세대 사회보장정보시스템의 단계적 개통(2차)과 함께 ‘맞춤형 급여 안내 전 국민 확대’, ‘전국단위 신청사업 확대’ 등 약자 복지 및 국민 불편 해소를 위한 정보기술(IT) 기반이 확대된다고 밝혔다. - 차세대 사회보장시스템 구축사업은 노후화된 기존 정보시스템을 개편하는 장기 프로젝트로서, 이번 2차 개통은 사회보장정보시스템중심으로 구축되고, 이번 연도 말까지 순차적으로 다른 시스템도 개통이 이루어질 예정 - (복지멤버십 전 국민 확대 기반) 받을 수 있는 복지서비스를 선제적으로 알려주는 ‘맞춤형 급여 안내(복지멤버십)’ 제도가 전 국민 대상으로 확대될 수 있도록 시스템을 개편 - (전국 단위 신청사업 확대) 관할 주민센터가 아니더라도 전국 지자체 어디서든 복지서비스 신청이 가능토록 시스템 기능을 구축 - (민간기관 신청 지원) 종합사회복지관, 장애인·노인복지관 등 민간기관에서도 신청인을 대신하여 사회보장급여를 신청 - (온라인 신청사업 확대) 복지로를 통해 복지서비스 신청이 가능토록 온라인 신청사업을 단계적으로 확대 - (복지사각지대 발굴 지원) 사각지대 발굴 위기정보를 현행 34종에서 39종으로 확대 - (복지업무 편의기능) 업무화면을 개선하고, 다양한 업무지원 기능(챗봇, 매뉴얼 시스템, 복지계산기 등)을 도입 - (사회서비스정보시스템 개편) 사회서비스 종사자의 ‘서비스 제공’, ‘민관협력’ 부분에서 기능을 강화 - 보건복지부는 2차 개통한 차세대 시스템을 안정적으로 운영하고 이후 예정되어있는 3·4차 개통도 차질 없이 준비할 계획 - 개통 후 1개월을 시스템 안정화 기간으로 설정하고, 이 기간동안 긴급상황반, 콜센터를 운영하여 국민의 문의사항이나 사용자 불편사항을 신속히 해소해 나가겠다고 밝힘. <붙임> 1. 차세대 사회보장정보시스템 구축사업 개요 2. 차세대 시스템 2차 개통 인포그래픽 3. 맞춤형 급여 안내(복지멤버십) 세부 이용절차 4. 맞춤형 급여 안내(복지멤버십) 홍보자료 5. 복지로 온라인 신청사업 확대계획 6. 차세대 복지사각지대 발굴시스템 개요
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