과학기술정보통신부는 10.15(토) 에스케이 씨앤씨 판교 데이터센터 화재 관련하여 화재 상황을 점검하고 네이버, 카카오 등 서비스 장애의 신속한 복구를 독려 및 지원중임을 밝혔다. - 에스케이 씨앤씨 판교데이터센터 화재는 15:19분경 전기실에서 발생해, 15:22분경 서비스 전원이 차단되었으며, 현재 에스케이씨앤씨와 소방당국과 함께 현장에서 배선 점검중이고 문제가 없을 경우, 순차적으로 전원을 공급할 예정 - 에스케이 씨앤씨 데이터센터에는 카카오, 네이버 등 에스케이계열사가 입주해 있으며, 카카오와 네이버는 이번 화재로 인해 장애가 발생하였음. - 카카오는 약 오후 3시 30분부터 카카오톡, 다음(Daum), 카카오맵, 카카오 계정 등 서비스 접속이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있으며, 빠른 서비스 재개를 위해 복구 작업을 진행중에 있음. - 네이버의 경우 서비스 중단은 발생하지 않았으나 검색·뉴스·쇼핑 등 서비스 일부 기능에 오류가 발생하였으며, 서비스 정상화를 위해 노력하고 있음. - 과기정통부는 전기통신사업법 등 관련 법령에 따른 이용자 고지를 완료했는지 등을 점검하고, 서비스 복구를 독려하고 있음. - 또한 장애 발생 즉시 ‘방송통신재난대응상황실’을 구성하여 행안부·소방당국 등 에스케이 씨앤씨, 카카오, 네이버 등 장애 발생 사업자와 함께 밤샘 복구를 이어나갈 계획
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