보건복지가족부는 11월 6일 전국 시군구 부단체장을 대상으로 국무총리실, 행정안전부, 보건복지가족부 합동으로 수립한 '시군구 복지전달체계 개선 대책'에 대한 정책 설명회를 개최하였다. - 현행 읍면동 사회복지 담당 공무원들이 수행하던 복지급여 대상자 수혜자격의 적정여부 관리 업무를 시군구(본청)으로 일원화함. - 시군구 서비스연계팀의 지역 내 자원관리 능력과 민관협력 확대를 위해 위기가구에 대한 사례관리, 보건복지 콜센터와 연계한 상담안내 서비스를 실시함. - 노인, 장애인 등 각 사업담당별로 수행하던 사회복지시설.법인 지원.관리업무를 통합 관리하도록 개선함. - 담당 부서별로 분산되어 수행되던 자활.일자리 지원사업, 융자.대출업무, 지역사회서비스 혁신사업 (보육바우처 제외)을 총괄하여 통합관리할 수 있는 체계로 개선함. - 읍면동의 사회복지 담당공무원들은 사회복지통합관리망 구축과 업무 프로세스 개선으로 업무부담이 경감될 것으로 기대됨에 따라 복지수요자를 위한 상담 및 서비스 안내, 지역사회 지원이 필요한 가구 발굴 등 찾아가는 서비스를 강화함.
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