중소기업청은 프랜차이즈 시스템에 대한 수준평가를 실시하고 수준별 맞춤형 지원을 위해 정책역량을 집중하기로 하였다고 밝혔다. - 프랜차이즈 수준평가는 공정위에 정보공개서를 등록한 가맹본부(브랜드)를 대상으로 가맹본점의 특성, 가맹지점의 특성, 계약특성, 시스템 운영특성, 관계특성 및 성과 등 6개 범주를 평가하여 수준에 따라 예비.정착(레벨1), 성장(레벨2), 성숙(레벨3)의 4단계로 평가할 것임. - 프랜차이즈 업계의 자발적 역량 제고 노력을 유도하기 위해 수준별 특성을 반영한 지원시책을 마련 할 것임. - 프랜차이즈 수준평가 및 이에 따른 맞춤형 지원을 통해 프랜차이즈 가맹본부의 역량강화를 기대하는 한편 가맹본부의 역량강화 효과가 소상공인인 가맹점의 경쟁력 강화로 이어질 것으로 예상하고 있음.
