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정책자료

2025년 통신서비스 커버리지 점검 및 품질평가 결과 발표
과학기술정보통신부 네트워크정책실 통신정책관 통신자원정책과 2025.12.31 18p 정책해설자료

과학기술정보통신부는 12.30.(화) 2025년 통신서비스 커버리지 점검 및 품질평가 결과를 발표하였다. - 이번 평가는 이용자 체감 품질을 반영하기 위해 평가 대상을 600개로 확대하고 농어촌·실내시설·이용자 평가 하위 지역을 중심으로 5G·LTE 품질을 동시 측정함. - 5G 서비스는 웹검색과 SNS 숏폼 등 저속 요구 서비스에서 전국 요구속도 충족률이 99% 이상으로 안정적이었으나, 고화질 스트리밍 기준 충족률은 98.18%로 지역·사업자 간 격차가 확인됨. - 고속철도와 일부 지하철 구간에서 5G 품질 미흡이 지속 확인됐으며, LTE 서비스는 영상회의 기준 전국 요구속도 충족률이 74.2%로 빈번한 속도 저하 가능성이 나타남. - 과기정통부는 고속철도 품질 문제 해소를 위해 공동망 2.0 기술 적용과 설비 투자를 통해 2027년까지 전 구간 품질을 획기적으로 개선할 계획임. <붙임> 2025년 통신서비스 커버리지 점검 및 품질평가 결과 <참고> 1. 사업자별 2025년 5G 서비스 품질평가(사업자별) 결과 2. 5G·LTE 품질미흡 및 서비스별 커버리지 점검 결과 <별첨> 1. 5G 품질미흡 지역 목록 2. LTE 품질 미흡 지역 목록 3. 5G 접속 미흡 시설 목록 4. WiFi 이용 실패 국소 목록 (상용·개방) 5. WiFi 이용 실패 국소 목록 (공공)