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정책자료

전화친절도 및 방문객 설문조사 실시로 고객 지향적 환경행정서비스 제공
환경부 기획관리실 행정관리담당관실 2002.06.10 2p 보도자료

환경부가 친철하고 편리한 행정서비스를 제공하기 위하여 환경부 본부를 비롯한 전 기관 및 부서에 대하여 전화응대 친절도 및 방문객 대상 설문 조사를 전화친절도 조사(격월), 방문객 설문(분기별), 종합설문(반기) 등으로 나누어 실시하여분석결과를 토대로 민원인 등의 불편사항을 시정조치할 계획

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