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제조물책임법의 시행, 제조물책임 상담센터(PL센터)의 업무, 제조물책임 상담센터(PL센터)의 분쟁 조정 절차, 제조물책임 상담센터 관련 질의 응답으로 구성하여 소비자들의 이해를 증진시키기 위하여 알기쉽게 풀이하여 작성한 리플릿 1. 제조물책임법의 시행 2. 제조물책임 상담센터(PL센터)의 업무 3. 제조물책임 상담센터(PL센터)의 분쟁 조정 절차 4. 제조물책임 상담센터 관련 Q & A <제조물책임 상담센터 현황>
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