보건복지부는 국민들이 필요로 하는 각종 복지정보를 적시에 제공하고, 사회복지기관에서 제공하고 있는 각종 복지서비스 이력의 체계적 관리 및 정보공유를 통하여 복지서비스의 수준을 높이고자 국가복지정보시스템 구축사업을 추진하고 있다고 밝혔다. 구축사업의 주요내용을 살펴보면, 산발적으로 구축.운영되고 있는 복지관련 사이트들을 통합 또는 연계하여 복지정보를 종합적.체계적.one-stop으로 제공하고, 사회복지시설에서 제공되는 복지서비스를 온라인으로 신청할 수 있도록 함과 동시에 서비스 이력정보를 통합.관리하여 수혜자에게 체계적인 서비스를 제공하는 것이다. 보건복지부는 이번 정보시스템 구축이 완료되면 복지대상자에 대해 생애주기별, 맞춤형 복지정보의 통합제공을 통한 정보접근성이 향상되고, 복지수혜자의 무방문 시설이용 신청 및 구비서류의 온라인 제출로 서비스의 만족도가 향상되며, 사회복지시설의 정보화에 기여하고 복지서비스 절차의 투명성 확보 및 복지자원 분배의 형평성 제고가 기대된다고 덧붙였다.
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